新居申請要項

本欄目將為你提供食水供應、煤氣和電和網絡供應的資訊。

每個地區只有一家食水供應商，可透過以下網站輸入郵政號碼，便能找到你所在地區的食水供應商。

找到供應商後，需要透過網上或電話，登記成為新客戶。聯絡資料可在此網站查詢。

登記過程需要以下資料：

計算水費

供應商收費包括食水供應及污水處理費, 大致分為三種：

按錶收費（Metered Charges)。顧名思義，是根據安裝在你家中的水錶來計算水費, 有固定收費及按量計算收費兩部份。(註: 用這方法付費的, 在搬進新地址後，應儘快記錄水錶用量)。
不按錶收費（Unmetered Charges）。你家沒安裝水錶, 不能按用水量計算收費, 只好根據你物業的應課差餉價值（rateable value of your property），加上固定收費（fixed charge，這包括開單和顧客服務等費用）收取水費。
估算收費。如你要求安裝水錶，但由於技術上不可行, 或費用高昂，公司不願意安裝，只好評估水費。估算通常基於你的物業情況:

在搬進新地址後，應儘快記錄電錶及煤氣錶用量。

英國電力和煤氣市場有許多不同的供應商，遷入住宅後應先找出哪一間供應商正在提供相關的服務, 了解煤電供應條款, 及早簽訂合約。如不知現有供應商是誰, 可往 Find My Supplier網站或Meter Number 熱線0870 608 1524 幫助尋找。

在新合的啟動前, 煤電商很多時會啟動「當然合約」（Deemed Contract），一旦使用屋內的煤氣和電力，就會開始收費，並比一般合約昂貴。故應儘快決定新供應合約, 以取代當然合約。

若你想找有更適合的供應商和合約，可上網尋找, 也可以要求現有供應商Price Match，提供更好的合約。英國電煤市場處(Ofgem)認可的格價網站包括：

如你決定更換供應商，新供應商會聯絡現有供應商安排一切，這過程最多會在二十一天內完成。

了解更多

英國的網絡供應商因地而異，最簡單的方法是透過這網站，查詢所在地區提供服務的網絡供應商，並對比各供應商的合約。

網絡供應在簽約後兩星期左右啟動，供應商有可能派工程師安裝所需設備，開通網絡連線。同時，供應商會提供router ，只需要把它駁上電源和網絡線，便可使用。

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