醫療

本欄目將為你介紹英國的公共及私人醫療架構。

到埗後先要登記家庭醫生服務

英國醫療系統最前線,就是家庭醫生(General Practitioner),簡稱「GP」。

GP受過全科包括兒童健康、成人醫學和心理健康的訓練。幾乎所有病人都要先看了GP,才能獲轉介到其他專科服務。

所以,移民到英國後,首要做的,是盡快向所住社區的GP診所 (GP Surgery)登記,及早享受國民保健服務(National Health Service,簡稱NHS)。

GP 診所一般只接受當區居民登記,但有些診所會因應情況接受區外居民來求診。

https://www.nhs.uk/nhs-services/gps/how-to-register-with-a-gp-surgery/

有些GP診所在某些特定情況下,會接受跨區居民的登記,區外登記指南 詳情可瀏覽以下網頁:

https://www.nhs.uk/nhs-services/gps/registering-with-a-gp-outside-your-area/  to find out more.

登記步驟: 

步驟1:到埗後即找居住地區的GP

步驟2:遞交申請表(GMS1),註冊成為NHS病人。表格可在NHS網頁下載,或向所屬GP診所索取,並查詢登記方法。

註:若更改住址或遷往其他地區,須通知診所或向所屬的新居住社區診所登記。

移民醫療附加費(IHS)

英國NHS的服務,包括門診、急症及留院等,大多是免費的。非英國公民申請英國居留簽證時,須繳交「移民醫療附加費(IHS)」,才能使用NHS服務。

就BNO申請人來說,18歲以下人士的移民醫療附加費,每年為£776;成年人每年為£1035。換言之,申請5年期BNO簽證,18歲以下人士須付£3,880;成人為£5,175。

NHS服務使用流程

1. 一般情況可預約GP 
    可透過以下方法跟診所預約或更改預約時間:
    ●    網上或手機應用程式 (NHS App Online)
    ●    電話
    ●    親身前往診所

部分診所提供電話或視像應診服務,詳情可向所屬診所查詢。

註:想了解更多預約GP服務,請瀏覽GP appointments and bookings;想了更多視像應診服務,請瀏覽Video consultations

家庭醫生處方藥物後,病人可隨即前往自己指定的藥房購買。藥房地址可在NHS Choices網址(https://www.nhs.uk/service-search/pharmacy/find-a-pharmacy)選定,或向所屬診所查詢。

目前,大部份在英格蘭地區居住的病人需自費購買處方藥物。有些藥是免費的,其他的收費模式則分為三類:

第1類:單項藥物收費。每項(each item)為£9.90;
第2類:NHS藥物季票(Prescription Prepayment Certificates)。費用為£30.25,為期3個月。若病人在3個月內需取3種藥以上,這付款方法會較為化算;
第3類:NHS藥物年票。費用為 £114.50,為期1年。若病人需在12個月內取11種藥以上才化算。

然而,16歲以下小童、16至18歲全日制學生、60歲以上長者、孕婦、殘疾人士和住院病人,均可獲藥費豁免。

詳情可瀏覽:Prescription Prepayment Certificates 


2. 十分緊急情況——可致電999
● 在病況危急有生命危險的情況下使用, 如失去知覺、呼吸困難、心絞痛、大量流血不止、嚴重過敏反應、燒傷等。
● 疑似中風及心臟病發等情況,應分秒必爭,立即致電999。
● 致電後,接線員會了解詳情,並因情況決定應對方案,包括呼召救護車送院、派遣醫護當場治療、通過電話診治等。

3. 一般緊急情況—— 可致電111或上111.nhs.uk網 (5歲以上人仕才適用) 求助

NHS 111 提供7/24 全天候服務

視乎情況,NHS111可能:
● 向你提供當區有何服務適合處理;
● 會安排醫生、護士、牙醫、 藥劑師作出適當指導,包括面診;
● 替你預約到急症室,減少你在急症室等候的時間;
● 指示你需要服用甚麼藥物;
● 提供自我護理建議。

4. 緊急治療中心治療中心——可在網上
● 提供緊急但沒生命險的服務,如輕傷、發高燒、胃痛、吐瀉等
● 中心每天應診12 小時,不用預約
● 當值醫護人員可在中心提供輕傷輕症治療

尋找緊急治療中心置: https://www.nhs.uk/service-search/other-services/Walk-in%20centre/LocationSearch/663

緊急服務詳情可瀏覽:https://www.nhs.uk/nhs-services/urgent-and-emergency-care-services/

翻譯服務

NHS為保障病人權益,令使用不同語言人士均能無障礙地享用醫療服務,病人於看病時可要求即時翻譯。

如需翻譯服務,請於預約時通知職員,說明所需的語言,這樣他們會代為預約一名翻譯員到場,或請翻譯員通過電話進行翻譯。

牙科服務

英國的牙科診所一般會提供私人和NHS兩類服務,任何人士均可享NHS津貼的牙科服務。

不過,有一點大家要留意:牙科診所提供的NHS牙科服務有限,當診所不再接收新症時,病人有可能被安排在後補名單;或需要找另一間提供NHS服務的診所;又或轉用私人牙醫服務了。

牙科服務跟GP服務不同,不是以地區作劃分,故毋須在所住地區登記。

可在這網頁找尋提供NHS服務的牙科診所: 

https://www.nhs.uk/service-search/find-a-dentist

如果仍找不到提供NHS牙科服務的牙科診所,可致電NHS England 顧客服務熱線 (0300 311 2233)尋求協助。

NHS England負責英格蘭的外判牙科服務,有責任為當區居民提供牙科服務。

NHS牙科服務詳情可瀏覽:

https://www.nhs.uk/nhs-services/dentist

NHS牙科服務收費

接受牙科服務前,牙醫會要求病人簽署一份「治療計劃表格」,確認病人正在接受NHS提供的牙科服務,並了解其收費。

NHS牙科服務收費分為三類:

●    Band 1 為£26.80,包括基本牙科檢查。如有需要,亦包括照X光、洗牙和拋光服務。

●    Band 2為£73.50。提供 Band1的服務外,更提供進一步的治療,如補牙、杜牙根和脫牙等。

●    Band 3為£319.10。提供Band1和Band2的服務外,還會進行較複習的治療,如配製假牙、牙冠和牙橋等。

至於私人牙科服務的內容和收費,亦同樣會在病人接受治療前,在給他們簽署的表格上列明。

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