好人好事
作者： 有心人
筆者在2023年中取得英國大貨車（Class 2）駕駛執照，展開貨車司機的生涯，當中有苦有樂，日後細訴。今天想說一件好人好事，跟大家分享。
話說大約三星期前，被Agency派到一間寵物用品貨倉當後備司機，第一天開工，是揸十八噸的大貨車，車長三十多英呎，超過两架私家車的長度，亦是我當貨車司機幾個月以來最長的車。我小心翼翼，瞻前顧後，龜速行駛，避免出錯，可惜到了中午過後，還是出了點意外。
右邊是我開的大貨車，跟左面的貨van比較，明顯長了不小。
當時去到一個旅遊勝地Broadway，送貨到一間在商場內的禮品店，由於一路都看不到這間店的招牌，錯過了，再查看GPS，衹好掉頭，但舊區路窄，沒有足夠的路面，最後衹好退而求其次，見到有一住宅，前園的小路應該勉強夠位，便倒車用車尾駛入小路，從倒後鏡看過左右都有空位，便扭盡右軚駛出，誰知一動便出事！聽到後面有碰撞聲，落車查看，原來貨車太長，路窄，剛才扭盡，就如神龍擺尾，把花園旁邊的小石柱掃下來，部份石頭跌爛了。但貨車並沒有明顯的損毀。
正不知如何是好，屋主走了出來察看，應是地道的英國人。旁邊一位等待的司機見到，幫忙把石柱扶正。我亦連忙向屋主道歉，表示願意賠償，還打開銀包，拿出僅存的四十鎊，可作按金。他說暫時不必，先找工匠報價，然後再聯絡我。他說見我拿出銀包付款，想我都是一個老實人，留下電話，電郵地址備案，但他說預防我一走了之，還是拍下車牌和公司名稱，以備追究之用。
開走繼續送貨，心想最小都要一百幾十鎊，這次開工白做了。
過了幾天，都沒有收到他的訊息，難道他不要我賠？或是自己動手攪掂了？總之以不變應萬變，靜候他的消息。過了十天，收到他的短訊，付上照片，石柱已修好，盛惠三百英鎊，嚇了我一跳，如果早知咁貴，我找朋友過去做半日便行了，心諗咁多錢，是否應該早一點通知我，讓我有所準備。心想是否應該跟他理論一下，賠小一點？但想深一層，都是自己不小心，責任還是要付，看可否給予一些通融，於是便回覆訊息，表示覺得價錢有點貴，可否請工匠減收一點，我一天才賺八十鎊啊！
他很快回覆，說這是工匠收他的工錢，他已付了。不過，這次算了，著我日後倒車，要千萬小心，別再出意外。
我心存感激，想不到這個屋主，會對我這個萍水相逢的人，慷慨相助。馬上回訊息多謝，收到他的心意，會小心駕駛。而我亦預備了一張多謝卡，及一份禮物，隨身攜帶，下次再送貨該區，登門道謝。
而這事亦讓我體會到，跟外國人溝通，技巧，字眼，誠意很重要，稍一不慎，結局可能相反。就以此事為例，如果我回覆的訊息，是跟他理論，為何不早點報價，嘗試其他修理方法等等，多數會把事情弄僵，小事化大。
